Benvingut als nostres llocs web!
head_bg

Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

: Com comprar ?

A: 1. Primer de tot, segons la introducció del nostre producte, digueu-nos quins productes us interessen i intenteu-nos el vostre entorn d’ús i els requisits d’ús.

2. El nostre personal de vendes us recomanarà la configuració del producte adequada segons els vostres requisits, com ara que els països europeus necessitin cetificació de la UE, hem de recomanar productes amb certificació CE, els Estats Units tenen requisits de protecció ambiental dels clients, recomanarem l'EPA producte, i alguns països no tenen requisits especials, recomanarem productes rendibles.
3. Els clients també poden presentar requisits personalitzats, com ara la substitució de la pista d'acer, la substitució del motor japonès Yanmar, el braç giratori lateral adequat, la instal·lació d'aire condicionat i altres requisits especials.
4. Després de complir tots els requisits, feu-nos saber la quantitat de comanda, el mètode de pagament, el destinatari i la informació del port. Normalment necessitem un 30% d’anticipació i un 70% abans de l’enviament.
5. Va signar el contracte, va iniciar la producció després de rebre el pagament anticipat i va començar a envasar i lliurar després de rebre el saldo.
6. El client rep el producte i comença a utilitzar-lo. Els enviarem instruccions detallades d’operació i manual de manteniment, perquè els clients no es preocupin per l’ús del problema.
7. Les parts principals dels nostres productes (motor, motor, sistema hidràulic) estan garantides durant un any i substituirem de manera gratuïta qualsevol de les parts principals.

: Com obtenir la màquina més adequada i el millor preu? 

A: 1) Servei de prevenda: us podríem ajudar a trobar l’equip adequat segons les vostres necessitats.

2) Servei de venda: seguim estrictament les regles comercials, signatura de contractes, seguiment del procés de producció, control de la qualitat de les mercaderies, seguiment del lliurament de mercaderies, garantia de la recepció de les mercaderies qualificades amb seguretat.
3) Servei postvenda: subministrem alguns consumibles amb l'equip, com ara la bossa d'eines.
Disposem d’un manual d’operacions per instruir la instal·lació i el funcionament bàsics; guia de vídeo per a la resolució de problemes; enginyers preparats per al manteniment i la reparació del camp quan sigui necessari.

: Té el manual de màquina?

A: Sí, podem proporcionar-vos programari manual, CD i instal·lar vídeo per ajudar-vos a fer funcionar la màquina de manera experta.

: Si no sabem utilitzar la màquina, ens podeu ensenyar?

A: Sí, per suposat. Podem oferir-vos formació i enginyers gratuïts disponibles per a la formació de maquinària a l’estranger si voleu oferir-los despeses comercials.

: Què tal el vostre servei postvenda?

A: Oferim servei postvenda professional i oportú, servei en línia les 24 hores per telèfon, skype i whatsapp.

: Què tal el vostre període de garantia?

A: Oferim una garantia de qualitat d'un any per a les peces principals.

: Quin és el termini de lliurament?

A: Després de rebre el pagament inicial, la mercaderia estarà llesta per al lliurament en un termini de 5 dies. El temps de descans depèn de la distància i del mètode de transport que cal negociar.

: Quines són les condicions de pagament que podeu acceptar?

A: Pagament inicial del 30%, pagament del saldo del 70% quan la mercaderia estigui llesta per al lliurament per T / T.

: Podem tenir l'ordre especial, com ara el canvi d'especificació, la creació de logotips?

A: Sí, acceptem la personalització. Podem deixar clar el contracte i, a continuació, el nostre disseny tècnic d’inici i producció segons el vostre requisit.

VOLS TREBALLAR AMB NOSALTRES?